Politique de confidentialité

1ère introduction

Bienvenue chez FreshAgro ("nous", "notre", "nos"). La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services ou lorsque vous nous contactez.

2. responsable

le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est

Freshagro GmbH
Importation et exportation de fruits et légumes
Altenhagenerstr. 25
58097 Hagen
089 92635865
Kontakt@freshagro.de

Siège de Casablanca
FRESHAGRO DI RADIA & CO
Résidence prima office n 105 appt 16 etg 3
angle mostafa maani et 11 janvier
Casablanca - Maroc.
freshagromaroc@gmail.com
Radia : +212 615-669545
Giuseppe : +212 607-732770

3. collecte de données à caractère personnel

Nous collectons des données à caractère personnel lorsque vous :

  • Passer une commande chez nous
  • Communiquer avec nous par téléphone ou par e-mail
  • Utiliser nos services

Le type de données collectées comprend

  • Informations de contact : Nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique
  • Informations sur la commande : Détails de vos commandes, produits et préférences de livraison
  • Informations sur le paiement : Détails du paiement nécessaires au traitement de la commande

4. finalité du traitement des données

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

  • Traitement des commandes : Pour traiter et livrer vos commandes
  • Communication : Pour vous informer de vos commandes ou de nos services
  • Service clientèle : Pour traiter vos demandes et vous fournir une assistance
  • Traitement des paiements : Pour le traitement des paiements et la prévention de la fraude

5) les bases juridiques du traitement

Le traitement de vos données personnelles s'effectue sur la base des fondements juridiques suivants :

  • Exécution du contrat : Traitement nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous (par ex. traitement des commandes)
  • consentement : traitement basé sur votre consentement (par exemple, si vous nous fournissez volontairement vos coordonnées)
  • Obligation légale : Traitement nécessaire pour satisfaire aux obligations légales

6. transmission de données

Nous ne transmettons vos données personnelles que si cela est nécessaire à l'exécution de notre contrat ou au respect d'obligations légales. Cela inclut

  • Fournisseur de services : Nous pouvons faire appel à des prestataires tiers qui nous fournissent des services (par exemple, des services de livraison). Ces fournisseurs tiers n'ont accès à vos données que dans la mesure où cela est nécessaire à la fourniture des services.
  • Exigences légales : Vos données peuvent être transmises aux autorités ou à d'autres tiers si la loi l'exige.

7. sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute destruction. Il s'agit notamment de mesures de sécurité telles que le cryptage et les contrôles d'accès.

8. vos droits

Conformément à la législation en vigueur sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Vous pouvez demander des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la rectification de données inexactes ou incomplètes.
  • Droit d'annulation : Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
  • Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données si celui-ci est fondé sur des intérêts légitimes.
  • Droit à la portabilité des données : Vous pouvez exiger que nous vous transmettions vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessus.

9. délai de conservation

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs susmentionnés ou conformément à la loi. Une fois ces délais écoulés, vos données sont supprimées en toute sécurité ou rendues anonymes.

10. modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité si nécessaire. Les modifications seront publiées sur notre site web et vous serez directement informé(e) de toute modification importante. Votre utilisation continue de nos services après la publication des modifications constitue votre acceptation des conditions mises à jour.

11. contact

Pour toute question ou préoccupation concernant la présente politique de confidentialité ou la protection des données, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Freshagro GmbH
Importation et exportation de fruits et légumes
Altenhagenerstr. 25
58097 Hagen
089 92635865
Kontakt@freshagro.de

Siège de Casablanca
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Résidence prima office n 105 appt 16 etg 3
angle mostafa maani et 11 janvier
Casablanca - Maroc.
freshagromaroc@gmail.com
Radia : +212 615-669545
Giuseppe : +212 607-732770