1ère introduction

Bienvenue chez FreshAgro ("nous", "notre", "nos"). Les présentes conditions générales régissent l'utilisation de nos services et vos interactions avec notre entreprise. En utilisant les services de FreshAgro, y compris en passant une commande ou en utilisant nos services de distribution, vous acceptez ces conditions générales.

2. aperçu de l'entreprise

FreshAgro est spécialisée dans la distribution locale de fruits et légumes frais et se développe actuellement en Allemagne. Notre objectif est de fournir des produits frais de haute qualité à des communautés situées dans différentes régions d'Allemagne, tout en garantissant une qualité supérieure et des processus de livraison efficaces. Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les transactions et interactions avec notre entreprise.

En achetant nos produits et en utilisant nos services, vous acceptez ces conditions générales. FreshAgro se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente.

3. services

• 3.1. offre de produits :FreshAgro propose une grande variété de fruits et légumes frais, achetés auprès d'agriculteurs locaux. La disponibilité des produits varie en fonction de la saison et de l'offre, ce qui garantit des produits toujours frais et de qualité.
• 3.2. distribution locale :Notre entreprise, basée à Hagen et Casablanca, propose un service d'expédition dans toute l'Allemagne. Nous achetons nos fruits et légumes directement au Maroc et veillons à ce que les produits arrivent frais et de qualité chez nos clients en Allemagne. Notre service de livraison fiable garantit que les marchandises sont transportées dans des conditions optimales afin d'assurer leur qualité et leur fraîcheur jusqu'à leur arrivée.

4. commande et livraison

• 4.1. les commandes :Les commandes peuvent être passées directement par e-mail auprès de nos services.
• 4.2. planification des livraisons : Nous conviendrons d'une date de livraison en fonction de votre disponibilité et de notre schéma de livraison. Nous nous efforcerons de tenir compte de votre date de livraison préférée, mais cela dépendra de la disponibilité.
• 4.3. frais de livraison : Les frais de livraison, le cas échéant, vous seront communiqués au moment de la commande. Les frais dépendent de la distance de livraison et de la taille de la commande.

5. prix et paiement

• 5.1. les prix : Les prix de nos produits sont fixés sur la base des taux actuels du marché et de la disponibilité. Les prix sont confirmés au moment de la commande.
• 5.2. Paiement :Les paiements sont acceptés uniquement par virement bancaire. Les détails du paiement seront confirmés pendant le processus de commande.

6. les retours et les remboursements

• 6.1 Retours: En raison de la nature de nos produits, nous n'acceptons pas les retours. Veuillez vérifier votre commande à la livraison afin de vous assurer qu'elle correspond à vos attentes.
• 6.2 Remboursements : Les remboursements ne sont envisagés que pour les produits endommagés ou défectueux au moment de la livraison. Vous devez nous contacter dans les 24 heures suivant la livraison pour nous signaler tout problème.

7. garantie de qualité

• 7.1 Garantie de fraîcheur : FreshAgro s'engage à fournir des produits frais de haute qualité. Si vous avez des doutes sur la qualité de votre commande, veuillez nous contacter immédiatement.

8) Propriété intellectuelle

Tous les contenus et matériels fournis par FreshAgro, y compris, mais sans s'y limiter, les logos, marques et matériels publicitaires, sont la propriété intellectuelle de FreshAgro et sont protégés par les lois sur les droits d'auteur et autres lois sur la propriété intellectuelle. Toute utilisation non autorisée de notre matériel est interdite.

9. limitation de responsabilité

Dans la mesure où la loi le permet, FreshAgro n'est pas responsable des dommages indirects, accidentels ou consécutifs résultant de l'utilisation de nos services ou produits. Notre responsabilité est limitée au montant total payé pour les produits et services fournis.

10. politique de confidentialité

La protection de votre vie privée est importante pour nous. Notre politique de confidentialité Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles. Veuillez les lire pour comprendre nos pratiques.

11) Droit applicable

Les présentes conditions générales sont soumises au droit de la République fédérale d'Allemagne. Tout litige découlant des présentes conditions générales sera soumis aux tribunaux de [Hagen...].

12. modifications des conditions

FreshAgro se réserve le droit d'actualiser ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les modifications seront communiquées via notre site web ou directement à vous. L'utilisation continue de nos services constitue l'acceptation des conditions générales modifiées.

13. informations de contact

Pour toute question ou demande concernant les présentes conditions générales de vente ou la passation d'une commande, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Freshagro GmbH
Importation et exportation de fruits et légumes
Altenhagenerstr. 25
58097 Hagen
089 92635865
Kontakt@freshagro.de

Siège de Casablanca
FRESHAGRO DI RADIA & CO
Résidence prima office n 105 appt 16 etg 3
angle mostafa maani et 11 janvier
Casablanca - Maroc.
freshagromaroc@gmail.com
Radia : +212 615-669545
Giuseppe : +212 607-732770